Chez Clean & Custom, nous nous engageons à protéger et respecter la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet, www.cleanandcustom.fr, ou que vous nous contactez.

1. Informations collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez une commande.
Informations de navigation : telles que votre adresse IP, les pages consultées, le type de navigateur et les préférences linguistiques pour améliorer votre expérience sur notre site.
Données de transaction : détails des paiements et achats, le cas échéant.
2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons dans les buts suivants :

Traitement des commandes : pour gérer vos commandes et répondre à vos demandes.
Service client : pour vous fournir une assistance, répondre à vos questions ou demandes.
Amélioration de nos services : afin d’optimiser nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.
Communication marketing : uniquement avec votre consentement, pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités.
3. Partage des informations

Clean & Custom ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Partenaires de services : pour le traitement des commandes, les paiements, et la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire.
Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.
4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur rectification si elles sont incorrectes.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cleanandcustom.fr ou par courrier à Clean & Custom, Centre commercial Marques Avenue, 2 Rue Jean Cocteau, 91100 Corbeil-Essonnes, ou par téléphone au 01 69 22 12 12.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à : contact@cleanandcustom.fr ou par courrier à : Clean & Custom, Centre commercial Marques Avenue, 2 Rue Jean Cocteau, 91100 Corbeil-Essonnes.